Overslaan naar inhoud

We zijn hier om te helpen

Gebruikershandleiding

Wist je dat we veel informatie beschikbaar hebben in onze gebruikershandleidingen? Hier vind u antwoorden op de meest gestelde vragen over het Calculus-platform..

Eenvoudige stapsgewijze instructies maken u meer en meer wegwijs over alle functies en mogelijkheden binnen het Calculus-platform.

Hoe kunnen we u helpen?

Technische vraag

Werkt er iets niet goed in een van uw dashboards of heeft u een andere technische vraag? ​

Commerciële vraag 

Wilt u weten of wij u kunnen helpen? Of heeft een andere vraag voor ons commerciële team?

Hersteldienst

Heeft u een toestel dat u wilt terugsturen voor onderhoud, reparatie of vervanging?

Ticket indienen

Mail uw vraag naar help@calculus.group met een duidelijke omschrijving van uw probleem. Vermeld indien mogelijk een gateway / asset serienr, eventuele screenshot enz.

Feedback on your ticket

Wij streven ernaar uw ticket binnen één werkdag te beantwoorden. Als dit uw probleem niet oplost, blijven we in gesprek om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Helping Remotely

In some cases it is convenient for us to watch your screen remotely. That way we can help you better. Through this link you can download the TeamViewer software that makes this possible.